Рубрики
Консультации

Беседы о системном мышлении

Почему системное мышление столь важно   именно сейчас?

Очень просто: мы живем в мире, который сам является открытой сложной динамичной системой. Системно мыслить – значит жить по законам Природы, т.е. наиболее эффективно по результатам.

Но есть и второе, не менее важное, объяснение. Мы живем в очень необычный период истории. Период технологической революции, коренным образом изменившей циклы жизни потребностей, рынков, продуктов, услуг.

Еще лет десять назад история спокойно шла вразвалочку. Смена  технологий, профессий, понятий происходила примерно раз в человеческое поколение. Люди были нацелены на спокойное проживание в одной профессии, в одном  месте…

Но потом  все словно покатилось с горы.  Жизнь продуктов, рынков, потребностей людей стала измеряться годами и даже месяцами… Стерлись границы. Фейсбук превратил мир в одну виртуальную тусовку.

И сразу наружу вылезла беспомощность рационализма, призывавшего к вниманию к частностям, элементам, кусочкам бытия. Оказалось, что понять жизнь и эффективно управлять собственной жизнью, руководствуясь постулатами школьных учебников и здравого смысла невозможно в условиях нестабильности и постоянных «черных лебедей».

Информация, кусочки реальности  перестали  быть ценностью. Ценностью стала мудрость, способность видеть «картину в целом».

Появился мощный запрос на системное мышление.

И это объяснимо. Только широкий системный взгляд на мир, открывающий закономерности Целого, позволяет нам увидеть собственные возможности без страха и трепета перед неизвестным.

Оказалось, что те люди, которые ранее освоили системное мышление, вполне комфортно живут в хаосе и не комплексуют в условиях неопределенности. Жизнь для них обрела смак серфинга по волнам…

Системный взгляд на мир – это не просто новый объем информации о мире. Это – как с лошади пересесть на авиалайнер. И посмотреть в иллюминатор, когда самолет набирает высоту над городом.

Это – фазовый  переход  в  понимании  того, кто мы, что с нами происходит и как, оказывается, можно быстро,  глобально и с удовольствием  жить в условиях нестабильности.

Конечно, системное мышление – это не для всех. Люди с предметным, логичным  мышлением вполне успешны в процессах, там, где успех зависит от внимания к конкретике. Сантехнику и компьютерщику по «железу», может быть, системное мышление даже излишне.

Но  предпринимателям, которым важно видеть задачу в ее реальном контексте и связях, в динамике, без системного мышления в новой реальности сложно.

К сожалению, ни в средней школе, ни в наших вузах системному мышлению не учат… Поэтому многие нелинейные положения системного мышления с непривычки разрывают мозг. Этого не может быть!!!

Как мы будем осваивать системное мышление

Курс состоит из 8  двухчасовых   бесед-тем, которые мы проведем за 2,5 мес.

Каждая тема – как ступенька к более широкому пониманию жизни и своих возможностей. Первый час  темы – презентация нового материала. Второй – практикум с решением конкретной задачи, взятой от одного из участников курса, с применением конкретного системного алгоритма мышления.

Одна беседа в неделю. Между ними – чтение   обязательной литературы по системному мышлению, которую я дам вам в электронном формате.

Курс можно освоить в двух форматах: персональном и открытом лекционном.

В персональном формате с участником курса мы работаем один на один по скайпу. Открытый формат реализуется с октября или в партнерстве с партнером-продюсером курса.

Программа курса

Беседа 1: Этот странный, странный   системный мир …

О том, как знание системных законов позволяет ставить ресурсные цели и легко  находить  пути  для их реализации там, где другие видят только потери.

  • Вселенная как сложная, открытая, динамическая, фрактальная система.
  • Какие нелинейные законы Вселенной мы должны знать,  чтобы  осознанно управлять своей  жизнью.
  • Какие жизненные и бизнес-цели в нелинейных системах являются ресурсными

Беседа 2: Персональная стратигема: от «хрупкости» — к «антихрупкости» 

О том, какие системные жизненные  стратегии  создают   для человека, компании,  страны качество  «антихрупкости» .

  • «Хрупкость» и «антихрупкость» как системные свойства. Почему наш мир становится все более «хрупким» для одних, и «антихрупким» для других.
  • Почему в нелинейных системах важно быть малым, инвариантным, гибким.
  • Как замедлять накопление  в своей системе  элементов  распада.

Беседа 3: Как  эффективно  коммуницировать   по законам Вселенной

О том, как реально происходит энергоинформационный обмен в системах  и как нам выстраивать свою коммуникацию в системах.

  • Коммуникация как базовое энергоинформационное свойство и условие гомеостаза Вселенной. Что такое «информация», «коммуникация». Коммуникация и маркетинг, PR. Коммуникация как продукт.
  • Как сосредоточиться на своих  главных аудиториях?
  • Законы коммуникации. Эффективные коммуникационные стратегии и модели в нелинейной системной среде.

Беседа 4. Связи   в системах действительно «решают все».

О том, как развивать системные связи для продвижения продуктов, компаний, брендов.

  • 1+1+1=5. Почему системные  результаты   всецело   зависят  не  от количества элементов в системе, а от  качества  их  взаимодействия   (связей).
  • Связи как матрицы. Ресурсные и разрушительные связи.
  • Как устанавливать и поддерживать ресурсные связи.

Беседа 5. Как «перевернуть мир», найдя  в системе «точку опоры»

О том, как решать   масштабные  задачи  малыми силами, системным  «методом рычага».

  • Закон неравенства. Как находить «ресурсные» места для приложения своих сил.
  • Как быть в нужное время в нужном месте.
  • Как подключать для решения собственных задач ресурсы «центров связей» систем.

Беседа 6. Создать свой «голубой океан»

О том, как создать собственную устойчивую систему.

  • Ваш выбор: «голубой» или «алый» океаны?
  • Модели  продуктивных «голубых» океанов.
  • Как заложить в  свой «голубой океан»  механизм саморазвития.

Беседа 7. Продвижение без барьеров

О ресурсных моделях продвижения в сложных открытых системах.

  • Нужды-потребности-продукты: системный подход
  • Системный колаборационализм
  • Продвижение «на вырост» нового тренда

Беседа 8. Мамонты больше не живут

О том, как новые технологии изменяют  само понятие занятости, карьеры, саморазвития.

  • Типовые модели современных  корпоративных систем.
  • Новые системы организации труда и новые возможности для саморазвития.
  • Лидерское позиционирование и «длинный хвост».

Стоимость обучения

Персональный формат — 320 евро за весь курс.

Возможна поэтапная оплата.

Групповой формат — 100 евро.

Рубрики
Консультации

Персональный брендинг

Слово «бренд» имеет магическую силу. Оно притягивает, манит к себе… Многие хотят быть брендами только потому, что в массовом сознании бренд — синоним успеха. Но, на самом деле, успех в материальной сфере и самореализация — вовсе не  обязательно связаны с персональным брендом. Скорее,  наоборот — деньги и материальный успех  быстрее придут к тем, кто любит решать свои дела в тени. Большие деньги любят тишину..

Бренд необходим, безусловно, тем, чей успех зависит от любви целевых аудиторий.

Бренд — это не только и не столько нематериальный актив, но и  актив эмоциональный. Но даже в политике мы знаем немало примеров «теневых» блестящих карьер. Да и в искусстве нередко бренды создаются как бы вопреки стараниям своих носителей: как результат творческих прорывов, а не как следствие целенаправленного брендинга.

Помню, лет 10 назад у меня был клиент — мер небольшого городка. Мы почти начали с ним системную работу по развитию его персонального бренда. Но я спросил его как-то: «Кем вы хотите быть в своих мечтах?» Он задумался. А потом сказал неожиданное: «Богатым бездельником.»

Ну зачем «богатому бездельнику» персональный бренд? Так у нас ничего и не началось… Хотя, к слову,  как мер он вполне успешен: руководит городом много лет, в городе чисто и уютно, реализует немало грантовых проектов….

Да, но  политическим брендом в общенациональном плане он не стал. Хотя и мог. Но не захотел.

Так кому же тогда необходим персональный брендинг?

На мой взгляд, только тем, кто получает (или хочет получать) удовольствие от публичного признания, жизни в свете юпитеров. Это — скорее личностный вызов, проявление своей жизненной миссии «светить».

Как правило, желание иметь свой неповторимый персональный бренд приходит к людям, которых рациональными в обычном смысле не назовешь. Они стремятся жить вне шаблона. Сама мысль о том, чтобы шагать строем,  для них часто невыносима. Хотя жизнь их и засовывает иногда в корпоративные клетки, где шагать можно только строем…

Но поскольку внутренняя структура личности у таких людей так же нестандартна, как и их желания,то им часто сложно логично выразить свои цели и устремления. Еще более сложно им сформировать свое лидерское позиционирование, поскольку  они нацелены на новое, они — бунтари, а живут в деловом  мире, который  приветствует понятия традиции. а какой брендинг без осознанного позиционирования? Хаотичные движения…

В последние годы, когда  циклы жизни продуктов, потребностей людей уменьшились  кардинально, обычное бренд-позиционирование, основанное на привязке к продуктам и услугам,  ушло в небытие. Сегодня ты замечательный  харизматичный  продавец машин, а завтра процесс передвижения людей изменится так, что само понятие «персональный транспорт» станет анахронизмом. И так во всех сферах, где точками дифференциации бренда являются способности человека в сфере технологий.

Технологии изменяются, но поскольку стремление к персональному бренду — внутри самого человека, то появляется спрос на принципиально иное бренд-позиционирование, стойкое к размытию в условиях  внешнего хаоса.

Поэтому именно бренд-позиционирование, основанное на внутренних активах человека, которые всегда будут с ним, — всегда первый шаг в моей программе персонального брендинга.

Но сделать это не так и просто.

Вернее, если у человека внутри все просто, то зачем для него бренд-консультант? Ко мне обращаются те люди, которые имеют фьюжн-таланты, смешение «несмешаемых» качеств. И потому требуется нестандартный взгляд на человека  «со стороны», понимание его  непростой жизненной миссии-вызова. Нужны грамотное управление внутренними активами, репутационный менеджмент, имиджмейкинг, PR.

Часто нельзя обойтись без проведения предварительной консультации по предназначению на основе технологий ведической астрологии (подробнее — на другом моем сайте). Но это не обязательно. Есть люди, скептически относящиеся к ведической астрологии, но при этом имеющие потребность в познании самого себя. В этом случае я применяю инструментарий тестов и глубинного интервью.

Спозиционировать бренд-модель очень важно. Но  не менее важно «одеть» бренд так,  чтобы при этом идти к цели брендинга кратчайшим путем.

К слову сказать, далеко не всегда  персональный брендинг, например,  руководителя организации,  гармоничен в контексте маркетинга организации. Бренд может помогать продвигать бизнес и одновременно служить препятствием для ее развития в другом наравлении, если персональный бренд не гармонизирован с брендингом корпоративным. Это — также сложная и актуальная задача.

Например, был у меня клиент — собственник ресторанной сети с ярким персональным брендом. Но позвал он меня не продвигать свой персональный бренд (в этой сфере он действует интуитивно и достаточно успешно), а ответить на вопрос, почему к нему не идут в сеть управляющие ресторанами.

Когда я проанализировал ситуацию, что выявил, что  яркость персонального бренда  собственника затмевала  для талантливых рестораторов мотив работать в этой ресторанной сети. Ведь все успехи приписываются лидеру организации. И сублидерам остаются репутационные крохи…

К тому же характер у лидера, как это почти всегда бывает, мало сказать непростой… Может обматерить публично руководителя ресторана, если тот не будет соответствовать. Проработав с сетью почти год,  я понял, что реализовать в этом контексте проект развития корпоративного бренда невозможно.

Поэтому в процессе персонального брендинга возникают часто непредвиденные задачи и далеко не все они решаемы логичными путями. Крайне важен уровень  культуры носителя бренда, его эмпатичность, готовность слышать и слушать коллег, мир,  способность к стратегическому лидерству. Работа с Заказчиком в процессе персонального брендинга всегда непредсказуема. С кем-то я работаю долго и размеренно. С кем-то взрывным способом,  провокативно, с кем-то пунктиром (с перерывами).

И форматы работы также строго индивидуальны. Это может быть и консалтинг. И тренинг публичности. И практическая работа с событиями и контентом. Но  в целом можно определить общий алгоритм по этапам:

  1. Аудит ценностей и  активов носителя бренда
  2. Позиционирование персонального бренда
  3. Описание бренда во всех его атрибутах
  4. Разработка «стратегии прорыва»
  5. Разработка модели стратегических коммуникаций бренда (репутационной, имиджмейкинской, событийной составляющих)
  6. Разработка позиционирующего события
  7. Консультационное сопровождение брендинга
  8. Повышение публичного мастерства носителя бренда (тренинги коммуникации в разных форматах)

Безусловно,  эти этапы не обязательно последовательны.

Возможные форматы сотрудничества Консультанта и Заказчика

1. Консультационный  почасовый: все работы выполняются собственным персоналом Заказчика при консультационной поддержке Консультанта .

2. Проектный: работа определяется как проект. При этом проектом может быть как одна составляющая часть брендинга, так и брендинг как целое в определенный период (оплата просчитывается на основе времени, который необходимо затратить на проект, сложности и срочности).

3. Абонентное обслуживание: Консультант разрабатывает и ведет проект с ответственностью за конечный результат (оплата договорная).

4. Тренинг публичности

Стоимость работы — строго индивидуальна, по договоренности. Иногда я сознательно иду на снижение нормы прибыли в собственном консалтинге, если для меня процесс работы  с необычным Заказчиком доставляет особое удовольствие. Тут я как художник…Это бывает достаточно часто,  кстати.

Для меня самый лучший гонорар — это реализованный бренд клиента.

Наблюдать, как  у моего бывшего клиента растет харизма, как удивляет он мироздание своим творчеством, это самый для меня крутой гонорар!

Слава Богу, таких людей  уже немало.

Если кураж  стать брендом есть и у вас, но что-то мешает, пишите мне на почту office@prschool.kiev.ua    

Возможно, вам просто нужно помочь расправить крылья?

А если вы уже решились, регистрируйтесь!

Рубрики
Консультации

Системный анализ возможностей и рисков

Когда «все идет по плану»,  нелинейный системный взгляд на развитие организации или личности  от стороннего консультанта кажется излишним. От добра добра не ищут!

Но в какой-то момент система (организация, личность, сообщество) подходит к точке бифуркации, развилке. Тогда  система как бы замирает в ожидании сигнала: идти ей вверх, на второй виток развития. Или уходить с арены…

Если лидеры системы (или сам человек внутри  себя, интуитивно) чувствуют, что точка бифуркации близко, то возникает мотив к получению системного понимания того, что происходит. Однако инсайдерам  системы  часто сложно  увидеть систему вне стереотипов, присущих системе: «Система сама себя познать не может…». 

Именно в такой момент чаще всего зовут меня как консультанта по развитию систем.

Конечно, системный анализ возможностей и рисков — не панацея и не может заменить профильного (внутри отрасли и самой организации) взгляда  на ситуацию. Но  ценность системного анализа от внешнего консультанта  в том, что организация или личность как система рассматривается консультантом в тех контекстах и ракурсах, в которых инсайдерам организации видеть себя сложно и ранее не было мотивов. Поэтому системный анализ позволяет найти неожиданные ресурсы и увидеть риски, которых не видно человеку, привыкшему к статус кво.

Особые возможности системного анализа организации связаны  с нелинейными  свойствами систем,  которые, как правило, упускаются в процессе проектирования и запуска  организации. Управленцы бизнесов часто не понимают, что качества, результаты  любой системы зависят не от частных проявлений, процессов, показателей, а от архитектуры, модели, структуры системы. Структуру любой системы образуют ценности, цели, связи системы, которые можно проанализировать и не будучи узким специалистов в конкретной области.

Это имеет два важных последствия: во -первых, понимание структуры системы позволяет  увидеть  реальные процессы во всех сферах жизни системы.

Во-вторых, любое частное улучшение системы при старой структуре ведет к усилению элементов хаоса в системе.

Т.е. усилия по налаживанию отдельных процессов без настройки всей структуры ни к чему хорошему не приведут. Скорее наоборот — к хаосу, к  разрыву уже прижившейся  культуры и, как следствие, — к потере эффективности. И наоборот: когда мы настраиваем  систему в ее структуре, то гармонизируются все процессы.

Системный, целостный  взгляд на организацию или личность (как систему) позволяет ответить на важнейшие стратегические вопросы развития:

  • на какой стадии жизненного цикла находится система;
  • насколько эффективно действуют системные интеграторы (мотивы объединения);
  • какую роль выполняют различные механизмы обратной связи в системе;
  • как влияют на систему внутренние подсистемы;
  • где, на самом деле,  сосредоточены в системе причины конкретных проблем,  где   искать пути выхода из них;
  • является организация «хрупкой» или «антихрупкой» в новых условиях и как усилить качества антихрупкости;
  • какая перспектива у системы выйти на «второй виток»;
  • системно  мыслящий консультант определяет, где может быть применен для решение ключевых задач   «метод  рычага», когда небольшими усилиями система разворачивается навстречу новому ( внутренние менеджеры, как правило,  пытаются действовать фронтально и потому несистемно, получая  конфликт вместо ожидаемого результата (сила действия обратна силе противодействия);
  • системный анализ позволяет увидеть  организацию в широком (и парадоксальном)  контексте других систем, а значит и других парадоксальных возможностей и рисков.

Только поднявшись над частной проблемой и проанализировав организацию как нелинейную систему можно решить и поставленную собственником частную задачу. Как правило, системный подход к анализу поставленной задачи ведет практически к ее переформулировке в понимании собственника.

Любая успешная организация — сложная динамическая открытая система. Все элементы такой системы взаимосвязаны. Итоговый результат жизнестойкости системы возникает  как следствие  взаимосвязей всех элементов системы.  Это как в варке борща: стоит  хозяйке ошибиться в количестве соли или специй и времени их внесения в блюдо, чтобы желаемый результат изменился. Знающие люди говорят, что даже настроение и этика повара коренным образом влияют на вкус и полезность блюда, сваренного данным поваром 🙂

Поскольку консультанту для реализации своей задачи необходимо оперировать целостными параметрами системы, ее образом как живого организма, можно говорить об этой деятельности как искусстве, а не только технологии. Нет и не может быть одной готовой схемы. Для достижения поставленной цели заказчика, как правило, требуется коррекция нескольких связанных параметров, часто совсем не очевидных. Этим параметром коррекции могут быть и собственно цели заказчика: очень часто именно цели организации или персональные личностные цели СЕО требуют  осознания и корректировки в первую очередь.

Проблема может быть в рассогласовании циклов жизни СЕО и цикла жизни ключевого продукта предприятия или цикла жизни организационной системы. Например, СЕО пришел к руководству системой в тот момент, когда его естественный жизненный цикл и, соответственно, его интерес, мотивация реализовать цели системы, были на на старте. Все кипело в нем, как результат — все кипело и на предприятии, которым он руководил.

Через 2-3 года очередной естественный период цикла жизни у СЕО пришел к завершению, но цикл жизни предприятия был на стадии «стола», т.е. до завершения, до точки бифуркации было еще далеко. Но затухающий интерес к делу у СЕО очевидно негативно влияет на развитие самого предприятия.

Это кажется банальным. Но на практике это далеко не очевидно для собственника: ведь персона данного СЕО в его сознании связана с успехом его бизнеса. И потому он может закрывать глаза на противоречие, перекладывая вину на иные причины (маркетинг, персонал).

Не обязательно это — конфликт между интересом собственника  и  СЕО. И сам собственник также может попасть в эту ловушку разницы циклов жизни. Особенно, если речь идет о консультационных, интеллектуальноемких проектах, где собственник, как правило, играет роль СЕО.

Например, как-то меня попросил собственник большого ресторанного холдинга найти и устранить причину, по которой компания теряет управляющих ресторанами и не может найти управленцев, адекватных требованиям развития. С одной стороны, кадры, которые выучились ремеслу в самом холдинге до уровня управляющих, уходили к конкурентам. С другой, на вакансии не приходили достойные кандидатуры со стороны, несмотря на вполне конкурентную оплату труда управляющего.

Я провел анализ образа предприятия в восприятии управляющих (и тех, которые работали когда-то, но ушли, и тех, которые еще работают в нем) и причина выявилась. Собственник холдинга имел яркий и неповторимый бренд ресторатора. И своей яркостью, а также своей нетерпимостью к чужому мнению  внутри корпорации он не давал шансов для роста сублидеров в компании.  Управляющие ресторанами, которые ушли, мне говорили, что  главным мотивом было то обстоятельство, что бренд собственника и стиль его руководства делает невозможным для управляющих ресторанами развивать свой собственный бренд.

Я предложил пакет системных мер, чтобы выйти из этого тупика. Но они не были приняты,  хотя и не были оспорены. Причина — опять таки личность собственника, который развил свой бизнес «на чуйке» и, кроме своего чутья,  никаких способов и аргументов принимать не мог по своей внутренней эмоциональной конституции. Именно поэтому к чужому мнению внутри компании он относится с агрессивной нетерпимостью, поскольку эти мнения покушаются на его святая святых — его «брендоносную» самооценку.

Вывод: любая реальная организационная система — иррациональна по своей сути.  Это качество — естественное, поскольку сам мир наш иррационален.

Как я уже сказал, системный анализ  — это больше искусство. Как и само системное мышление — также искусство синтеза, а не только технология.

Как определить. что именно для вас актуальна услуга «системный анализ возможностей и рисков»?

Когда есть ощущение, что свой бизнес повторяет одни и те же ошибки и вы чувствуете, что ходите по кругу…Возможно, развитие и вашего бизнеса  подошло  к точке бифуркации? И дальше — или вверх, на второй виток развития. Или вниз… Третьего не дано.

Давайте обсудим вместе! Первая консультация всегда бесплатно.

Рубрики
Консультации

Системный промоконсалтинг

Разработка программ системного продвижения продуктов, личностей, брендов.

За 20 лет практики  промоконсалтинга  накоплен  эксклюзивный опыт продвижения с применением принципов и моделей системного мышления. Безусловно, все клиенты индивидуальны, но в алгоритме работы по каждой задаче есть общий подход.

Как   я   это   делаю пошагово?

Сначала применяю  системно-структурный анализ задачи по продвижению, чтобы уточнить цели и задачи, поставленные заказчиком, возможности и риски, найти «слабое звено».

Затем разрабатываю идею «рычага», чтобы решить задачу минимумом   финансовых ресурсов (или   вовсе    без них).

Базовые формы консультации:

  • Онлайн (заказчик предоставляет исходные данные и мы начинаем совместный с заказчиком процесс выработки решения)
  • Офлайн (в офисе заказчика  в формате  «мозгового  штурма»  с   его   командой ). Это формат является одновременно и необыкновенно эффективным способом  корпоративного обучения, консолидации команды, аудита команды.

Возможны любые другие форматы работы над задачей по согласованию сторон.

Стоимость – договорная.

Если требуется моя командировка в другой город, то заказчик оплачивает все расходы по приему консультанта.

Напишите или позвоните мне о своей задаче и мы предварительно   (без оплаты) обсудим ее по скайпу  или другим каналам связи.

Рубрики
Консультации

Системный PR

3-х месячный онлайн-практикум для  всех, кто желает обрести способность решать задачи  продвижения продуктов, брендов, репутации системно и потому эффективно.

Данный курс — для тех, кто понимает, что только системный подход ведет к эффективности в PR, продвижении, брендинге.

Но интуитивно чувствует: его  обширные  знания  отрывочны, часто хаотичны, несистемны  и потому не дают возможность решать задачи продвижения  с минимумом затрат финансов, времени и усилий.

Что бы было понятно, откуда у меня знания, которыми я хочу с вами поделиться, немного истории.

К пониманию системности в  PR я пришел через исследовательскую работу в коммуникациях (я защитил диссертацию по коммуникациям, 10 лет работал в профильном институте старшим научным сотрудником), собственный бизнес в сфере комьюнити-PR (c 1992 по  2000 г. руководил собственным проектом «Финансовый клуб Украины»). В результате в начале двухтысячных годов вышел  мой учебник практиков «Системный PR», на котором основывало свою практику поколение первых пиарщиков Украины и не только.

Мою Школу PR Ротовского за 20 лет (с 1997 г.) окончили тысячи слушателей, многие из которых сейчас – лидеры рынка PR сфере экономики, политики, государственного управления. Долгие годы я сам был руководителем отраслевого объединения пиарщиков – Украинской PR-Лиги, основал и 10 лет вел главный форум PR Украины – Международный PR-Фестиваль и другие масштабные проекты.

Моими клиентами и ключевыми партнерами в разное время были руководители ведущих  финансовых  компаний, корпораций, государственные лидеры, министерства и ведомства Украины. В политическом и муниципальном PR я работал с командами  трех Президентов Украины.

За прошедшие почти двадцать лет я постоянно углублял понимание   системности в сфере коммуникации, применял свои знания в консалтинге продвижения, а затем и  маркетинге своих социальных и духовных проектов. В результате   знания по системному PR, которыми я делился в книге «Системный PR», дополнились, изменились, особенно с учетом развития интернета и социальных сетей.

Я – практик коммуникации. Однако, не только я  считаю,  «что нет ничего более практичнее, хорошей  теории» (Энштейн). Конечно, я против заумности и ненужных «понтов учености» там, где важна эффективность.

Под  «хорошей теорией» я понимаю знание того, как устроен системно и неочевидно наш мир, человек, его мотивации, насколько нелинейны и непредсказуемы каналы коммуникации с учетом всех интернет-инноваций,  как многоступенчато и парадоксально происходит процесс продаж в различных сферах, как неосознанно потребитель принимает решения о покупке и т.д. Все эти знания необходимы для продвижение, для пониания кнтекста решения коммуникационных задач. постановки точных целей и проработки эффективной тактики.

Вы можете знать массу приемов диджитал, быть гуру в контент-маркетинге, иметь потрясающе красивый сайт, делать регулярные рассылки, иметь кучу супер-вупер содержательных страниц в ФБ, эккаунты в Телеграмме, Инстаграмме и других сервисах.

Но без  системной методологии  и системного понимания себя, своего продута, рынка, потребителя, самой практики продвижения в конкретной сфере неизбежно будете со своим  продвинутым техницизмом  действовать в продвижении «методом тыка», затратно, без какой-либо предсказуемости в своих усилиях.

Что вы получите в процессе обучения

  • Системно видеть задачу: в какой системе (или системах) вы решаете свою задачу продвижения, какие целевые аудитории являются в этих системах «ключами» к доверию вашего потребителя, какие ваш месседжи потребитель готов слушать с доверием, по каким каналам следует посылать свое послание и т.д.
  • Способность видеть в решении любой коммуникационной маркетинговой или репутационной задачи «ведущее звено», потянув за которое вы сможете с наименьшими усилиями вытянуть всю цепь, т.е. решить задачу с наименьшими затратами энергии.
  • Возможность точно прогнозировать варианты развития рынка вашего продукта или услуги, принимать взвешенные решения в тактике и стратегии своего PR в условиях неопределенности, заблаговременно готовиться к наступлению возможных рисков и максимально использовать только зарождающиеся возможности.

Что вы НЕ получите в процессе обучения

  • Простых решений сложных нелинейных задач: так не бывает. Не нужно обманываться. Мир непрерывно усложняется. То, что работает сейчас, через короткое время перестанет работать. Системы нелинейны, в них по закону Паретто всегда меньшее определяет большее (например, одна группа потребителей дает 90% выручки, один канал дает 90% доверия и узнаваемости, проблема в одной сфере дает 90% убытков …). Поэтому сложность решения в системном PR состоит именно в том, чтобы найти этот маленький рычаг для решения большой задачи. А это — неочевидно и потому всегда непросто.
  • Курс нацелен на развитие системного мышления в PR, поэтому технические аспекты диджител, копирайтинга, контент-маркетинга и других инструментов будут рассмотрены ровно в той мере, насколько это целесообразно для развития системного мышления в PR. Курсов по диджител, работе в социальных сетях – множество. Курсов по системному PR — мало или вовсе нет.
  • На каждой сессии мы будем в качестве кейса рассматривать лишь 1-3 задачи слушателей. Я отвечу на все вопросы, но получить глубокое системное понимание своих реальных задач смогут только инициативные участники, которые будут активно выполнять задания .

Логика курса

Каждая тема – как ступенька вглубь системного подхода. Сначала мы поймем общие законы системности (в применении к коммуникациям в частности),  затем проработаем на кейсах участников конкретные пдзадачи постороение системной стратегии продвижения.

Как будет проходить обучение

Перед курсом все участники заполняют   анкету, которая позволит мне выстроить преподавание с учетом потребностей всех участников.

Структура курса:12  онлайн-практикумов + столько же   видеолекций  по каждой теме, которые даются ДО начала каждой сессии. Это позволяет сконцентрироваться на онлайн-сессии на практике применения системного подхода в PR участников курса + рассмотрение 3 кейсов по решению конкретных задач слушателей в контексте каждой темы.

В формате «премиум» предусмотрено 12 дополнительных часов индивидуальной работы.

Обучение проводится на платформе ZOOM, которая позволяет каждому самостоятельно записать сессию, вести комфортный диалог, словно мы все сидим за одним реальным столом 🙂

Тематика сессий

  • Вводная сессия (дается в формате только видеолекции перед курсом): Суть, принципы и задачи PR в системе маркетинга и менеджмента, его типовой инструментарий)
  • Какие системные законы и свойства  мира следует учитывать и использовать в системном PR
  • Как провести системный анализ PR-задачи
  • Как определить приоритетные целевые аудитории вашего проекта, бизнеса.
  • Как сформулировать ключевое послание по смыслу и формату.
  • Как выстроить системно архитектуру, каналы коммуникации с учетом специфики конкретного проекта.
  • Алгоритмика доверия к вам целевых аудиторий: как его завоевать и не растерять. Системный подход.
  • Системное управление репутацией
  • Системные коммуникации бренда продукта
  • Системные персональные коммуникации
  • Задачи развития внутренних коммуникаций с учетом культуры организации.
  • Кризисный PR
  • К чему нам готовиться: тренды мира, потребителей, смыслов посланий, систем коммуникации, инструментария.

Условия  участия

  1. Стандарт: 50 евро при регистрации до конца июля, 100 евро при регистрации до конца августа, 150 евро при регистрации до конца сентября, 200 евро – при регистрации в октябре. Возможна помесячная оплата.
  2. Платинум: 500 евро.
  3. Заочный (видеолекции+ видеозаписи всех сессий): 50 евро.
  4. Представители государственных, муниципальных, общественных и благотворительных организаций приглашаются на условиях оплаты посильного благотворительно взноса).

Как стать участником

Регистрацией на курс считается фактическая оплата курса или первого взноса.

  1. Заполните шаблон внизу данного анонса и одним кликом отошлите его нам.
  2. Оплатите стоимость курса или первого взноса по реквизитам, которые  мы вам пришлем в ответ на вашу регистрацию на курс и обязательно перешлите нам скан платежа (!).
  3. Отвечу на любые ваши вопросы.

С увжением, Андрей Ротовский,

консультант по развитию систем и системным коммуникациям, доктор философии, практик системных коммуникаций.

This site is registered on wpml.org as a development site.